O Οικιακός καταναλωτής για να  αξιοποιήσει τις ψηφιακές Υπηρεσίες της πλατφόρμας energyTelia  μπορεί:

Να κάνει ο ίδιος λογαριασμό στην πλατφόρμα.

ή

Να ζητήσει να τον εκπροσωπήσει κάποιος φίλος , συγγενής ή άλλος.

ή

Να τον εκπροσωπήσει κάποιος Σύμβουλος Προμήθειας ενέργειας  (Λογιστής, Μηχανικός κλπ.)

ή

Να επισκεφτεί κάποιο κατάστημα εξυπηρέτησης κοινού της energyTelia HELLAS

O Οικιακός καταναλωτής μπορεί να δώσει εντολή στην πλατφόρμα  να ενεργοποιήσει ψηφιακές διαδικασίες διαπραγμάτευσης με τους προμηθευτές για μείωση τιμών

ή

 μόνο για τον εαυτό του  

ή

μαζί με άλλα μέλη της οικογένειας του

ή

με φίλους του

η

με άλλα μέλη ενός συλλόγου ή σωματείου.