Η πρόσβαση του καταναλωτή στην εξειδικευμένη γνώση, στην υποστήριξη, στα ψηφιακά εργαλεία και στις οργανωμένες ανταγωνιστικές διαδικασίες για την προμήθεια ενέργειας δεν έχει γεωγραφικά όρια.

 Μέσω της energyTelia Hellas Platform, επιχειρήσεις, οργανισμοί, επαγγελματίες, νοικοκυριά και φορείς από κάθε περιοχή της Ελλάδας μπορούν να αξιοποιούν τις ψηφιακές υποδομές και υπηρεσίες της πλατφόρμας για την οργάνωση των ενεργειακών τους δεδομένων, τη διαμόρφωση οργανωμένων ζητήσεων προς την αγορά, την αξιολόγηση προσφορών, τιμολογίων και συμβάσεων, καθώς και την οργάνωση διαδικασιών προμήθειας ενέργειας. 

Η πλατφόρμα οργανώνει και διεξάγει για λογαριασμό των καταναλωτών ψηφιακές ανταγωνιστικές διαδικασίες, όπως μειοδοτικές δημοπρασίες, διαγωνισμούς, συγκριτική αξιολόγηση και Benchmarking προσφορών, καθώς και online διαπραγματεύσεις με προμηθευτές σε πραγματικό χρόνο. Με τον τρόπο αυτό, η γεωγραφική θέση ή η έδρα του καταναλωτή δεν αποτελεί εμπόδιο στη διεκδίκηση καλύτερων όρων προμήθειας ενέργειας, με στόχο τη μείωση του κόστους προμήθειας ενέργειας.